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貴陽今頂徐郁文:用好產(chǎn)品給客戶帶來愉悅!

11/242014
    “每天去現(xiàn)場監(jiān)督,我最喜歡的就是欣賞小徐給我量身設(shè)計的吊頂,我看完出來心情格外愉快!”這是家住貴陽金陽會展城9號的李女士在朋友圈分享的微信原文。從微信內(nèi)容看得出,李女士對家里選用的吊頂十分滿意,并急于將這份愉快分享給自己身邊的朋友。究竟是什么樣的吊頂,讓李女士如此心花怒放呢?
 
    (客戶分享朋友圈截圖)

    【樓盤地址】貴陽金陽會展城9號
    【戶型面積】400平米
    【裝修風格】新中式
    【運用空間】廚房1間,衛(wèi)浴間3間,餐廳1間,客廳1間,過道1間
    【導(dǎo)購設(shè)計】貴陽今頂徐郁文
    【客戶反饋】每天無論是在廚房還是在客廳,看到量身設(shè)計的吊頂心情就特別愉快,感謝今頂?shù)漠a(chǎn)品

    (客戶小區(qū)外景)
    點睛系列,打動客戶“芳心”
家住貴陽金陽會展城9號的李女士,是一家私企老總,家里面積400多平米。作為有著審美和品味的成功人士,李女士來到店里堅持自己的眼光,一開始不需要導(dǎo)購來介紹。當走到今頂“五谷豐登”展板前時,李女士的目光一下子被這款充滿復(fù)古韻味的產(chǎn)品吸引住了。想為家里選購廚衛(wèi)吊頂?shù)乃吹竭@款與她家新中式裝修風格不謀而合的樣板間時,欣喜不已,眼睛像定住了一樣,反復(fù)仰望打量。
    專業(yè)導(dǎo)購,贏來客戶尊重
    一直跟在客戶身后的店長徐郁文發(fā)現(xiàn)對今頂點睛“五谷豐登”產(chǎn)品特別關(guān)注,并且對每個產(chǎn)品都很好奇。感覺出客戶對集成吊頂毫無概念,于是向客戶簡單介紹了下“石膏吊頂與集成吊頂”的區(qū)別。并且拿著扣板,向客戶介紹鋁扣板健康環(huán)保的優(yōu)勢。在徐郁文熱情的介紹和引導(dǎo)下,李女士逐漸話多起來,并詳細詢問了產(chǎn)品的功能與安裝方法。在仔細詢問客戶家里的裝修風格,家庭成員,愛好品味之后,徐郁文向客戶推薦了以“五谷豐登”鏡面板材為點綴,以“羅馬假日”板材為輔助的廚房吊頂。


    (貴陽今頂專賣店樣板間)

    (貴陽今頂專業(yè)的導(dǎo)購團隊)
    先選廚衛(wèi)吊頂,再定全屋吊頂
    廚衛(wèi)吊頂確定好之后,考慮到李女士整體家居環(huán)境的搭配,徐郁文建議她在餐廳、客廳、過道也選用比石膏吊頂更加環(huán)保的集成吊頂。并現(xiàn)場運用今頂3D設(shè)計軟件給李女士出了兩套全屋吊頂整體方案。構(gòu)建房型,安裝門窗,設(shè)置天花幾面,扣板頂面設(shè)計,調(diào)整三維角度,編輯燈光,不到半個小時一套包括:客廳、餐廳、過道等空間的全屋吊頂方案火熱出爐。李女士對這套效果圖非常滿意,但是對價格表示了一點疑慮。
    量身定制產(chǎn)品,最終打動客戶
    為了打消李女士的疑慮,徐郁文表示品牌吊頂?shù)漠a(chǎn)品的價值,其實體現(xiàn)在出色的產(chǎn)品和超值的服務(wù)方面。今頂復(fù)古吊頂作為中國唯一的復(fù)古吊頂研發(fā)生產(chǎn)基地,經(jīng)典的款式和出色的產(chǎn)品性能,保證用個幾十年不過時,不出問題。并將吊頂作為家庭裝修的耐用品,一次投入,終身受益的道理向李女士作了說明。最重要的一點,這套作為量身定制,獨一無二的設(shè)計方案,不是簡單的價值能夠衡量的。最后,徐郁文向客戶表示后期超值的售后服務(wù),肯定會讓客戶滿意。在綜合衡量了各個方面之后,李女士的所有疑惑全部打消,爽快的交了3萬元定金。
    前期溝通到位,安裝效果堪稱完美
    由于前期溝通的到位,后期的安裝,顯得格外順利。李女士全程放心的把家里交給今頂,徐郁文也對這個項目十分關(guān)切,與裝修公司項目經(jīng)理對接安裝時間,并且在施工過程中,及時向客戶反饋裝修進度。11月18日,客戶家里一廚三衛(wèi),客廳、餐廳、過道吊頂及暖芯一體機、三彩LED、風霸換氣扇等功能電器全部安裝完成,徐郁文與李女士約好時間,一同來到新房進行驗收。李女士對全屋吊頂?shù)陌惭b效果贊不絕口,體驗了一番今頂智能電器效果后,馬上拍照將今頂復(fù)古吊頂帶來的愉悅分享到朋友圈。

    (業(yè)主客廳安裝實景)

    (業(yè)主餐廳安裝實景)

    (業(yè)主衛(wèi)浴間安裝實景)

    (業(yè)主廚房安裝實景)

    (業(yè)主過道安裝實景)
    最后,徐郁文告訴小編:紅星美凱龍400平米的旗艦店自從2014年重裝開業(yè)之后,高端客戶絡(luò)繹不絕。單值也從原來的一兩萬,到現(xiàn)在10萬元以上訂單越來越多的良性循環(huán)。據(jù)今頂復(fù)古吊頂銷售部李總介紹:“像貴陽這樣單值逐步攀升的趨勢,已經(jīng)遍布全國各地今頂門店。我們通過對比發(fā)現(xiàn):單值攀升店面都有一個共同的規(guī)律——店面形象好,店面面積足夠大!這說明什么問題?在全屋吊頂?shù)拇髣菟呏拢挥型ㄟ^更大的店面空間將樣品展示出來,讓高端客戶直觀體驗到使用效果,使用空間擴大了,單值肯定成倍上升!”



    (貴陽今頂復(fù)古吊頂旗艦店)

今頂復(fù)古吊頂——以不同,創(chuàng)造不凡!
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